お知らせ

2014年10月2日

予約確保連絡メール等の未着について

最近、一部のフリーメール(Webメール)の利用者の方から、「予約確保連絡等のメールが届かなくなった」とのお問い合わせが複数件寄せられています。

フリーメール側のセキュリティの設定が変更された可能性もありますので、メールが届かない場合は下記のような設定について確認・変更をお願いいたします。


  • 「受信トレイ」以外の、「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられていないかを確認してください。
  • 「迷惑メールフィルタ」等の設定で大田区立図書館のドメイン「lib.city.ota.tokyo.jp」をブロックするような設定がされていないかを確認してください。
  • 「迷惑メールフィルタ」等の設定で大田区立図書館のドメインを受信する設定を追加してください。

なお、利用者様ご本人が設定変更されていなくてもフリーメール側で変更になっている可能性もありますので、お手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。